利用規約【2026年時点】

利用規約

WarmRelation(以下「当サイト」といいます)は、利用会員(女性限定)とキャスト会員(男性)とのデート依頼におけるマッチングを目的としたプラットフォームサービスです。
当サイトに掲載されているキャスト会員は、弊社と雇用関係および業務委託関係になく、独立した個人事業主として弊社の理念および規約に合意した「パートナー」であり、弊社はデート内容について基本的に指揮命令を行いません。
利用会員は、本規約のすべての内容を十分に理解し、承諾したうえで本サービスを利用するものとします。本サービスの利用をもって、本規約に同意したものとみなします。

第1条目的

  1. 本規約は、当サイトの利用に関し、利用会員が遵守すべき事項を定めるものです。
  2. 本サービスは、利用会員とキャスト会員の健全な親睦を目的としたマッチングの場を提供するものであり、それ以外の目的での利用は固く禁じます。

第2条会員定義および資格

  1. 「利用会員」とは、本規約に同意のうえ、当サイトの定める手続きに従い利用を申し込んだ18歳以上の女性を指します。
  2. 「キャスト」とは、弊社と「キャスト会員規約」を締結し、サイト上に掲載されている男性を指します。

第3条欠格事由

以下のいずれかに該当する方は、本サービスを利用できません。判明した場合は、催告なく即時に利用資格を停止または抹消します。

  • 18歳未満の方(年齢を偽称した場合を含む)。
  • 登録情報に虚偽、誤記、または記載漏れがある場合。
  • 過去に本規約違反等により利用停止処分を受けている場合。
  • 性的スキンシップ、公序良俗に反する行為、またはそれに準ずる行為を目的とする方。
  • 反社会的勢力(暴力団、暴力団員、右翼団体、その他これに準ずる者)である、または資金提供等を通じて維持・運営に協力していると弊社が判断した場合。
  • 運営またはキャストに対し、カスタマーハラスメントを行ったことがある、あるいはその可能性が見られる方。
  • その他、弊社が利用不適当と判断した場合。

※利用停止に伴い利用会員に損害が生じた場合でも、弊社は一切の責任を負わず、返金も行いません。

第4条情報の保護および帰属

  1. 当サイトを通じて取得された利用情報および履歴(LINE、メール、予約履歴等を含む)は弊社に帰属します。
  2. 弊社は、個人情報保護方針に基づき適切に管理しますが、サービスの品質改善、トラブル解決、または法令に基づく開示請求がある場合には、必要最小限の範囲で情報を利用・開示できるものとします。
  3. 弊社は、サービスの品質改善、トラブル防止、および規約遵守状況の確認を目的として、キャスト会員と利用会員間の公式LINEおよびメール等のやり取りを閲覧・確認できるものとし、利用会員はこれに同意するものとします。
  4. 取得した個人情報は、本サービスの提供および上記目的の範囲内で適切に管理し、法令に基づく開示請求がある場合を除き、第三者への提供は行いません。

第5条禁止事項

利用会員は、以下の行為を行ってはなりません。違反した場合は、損害賠償請求および刑事告訴を含む法的措置を講じる場合がございます。

直接契約・引き抜きの禁止

弊社を介さずキャストと直接連絡を取る行為(LINE・SNS・電話番号の交換、個人的な面会の約束等)、およびそれを誘発する行為。キャストへの引き抜き、または弊社を退店するよう促す行為。これらはキャスト・利用会員双方の退店・退会処分および損害賠償請求の対象となります。

利用を目的としない過度な連絡行為

デートの依頼や調整を目的とせず、キャストに対し執拗にLINE等のやり取りを継続する行為。サービスの本質から逸脱した「無料での過度な拘束」と弊社が判断した場合は、利用制限を設けます。

キャストに対する束縛・独占・ハラスメント

キャストのプライベートや他の利用会員との活動、スケジュールに対して干渉・制限・束縛しようとする行為。つきまとい・待ち伏せ、深夜早朝の執拗な連絡、精神的に追い詰める言動、自由を奪う要求。悪質と判断した場合は、利用資格を剥奪します。

公序良俗違反・性的要求の禁止

性的サービスの要求、わいせつな発言、身体への不必要な接触。ホテル・自宅等の密室への執拗な誘い。全裸や露出、性的な羞恥心を与えるすべての言動。

安全・健康を脅かす行為の禁止

運営に無断での車両運転(飲酒の有無を問わず厳禁)。危険な場所や不適切な施設への同行。過度な飲酒の強要、薬物の使用、キャストの心身を消耗させる過酷な環境での拘束。

プライバシー・肖像権の侵害禁止

キャストの私物(カバン・スマホ等)の探索。本名・住所・勤務先・家族構成などの個人情報の詮索。無断での撮影・録音・SNS等への公開、および位置情報の追跡(GPS・エアタグ等)。撮影を行う場合は、必ずキャスト本人の同意を得てください。

金銭・物品トラブルの禁止

利用会員とキャストとの間における、金銭の貸し借り(どちらからどちらへを問わず)、立替、料金の後払い(売掛)、物品・金券の贈与および売買。投資・マルチ商法・宗教等への勧誘。キャストに対し正規料金以外の経済的負担を強いる一切の行為。
※運営を通じた正規の「プレゼントアイテム」制度を除きます。

誹謗中傷・営業妨害の禁止

SNSや掲示板等への事実無根な書き込み。他会員への悪評の流布。弊社またはキャストの社会的信用を傷つけ、または運営を妨害する一切の言動・書き込み。運営やキャストとのやり取りを第三者・他社に開示・掲載する行為。

第6条利用料金・デート費用

  1. 当サイトの閲覧および連絡は無料ですが、個別デートの実施には所定の料金が発生します。料金体系はサイト上に記載のとおりとし、利用会員はこれに同意して決済を行うものとします。
  2. デートに伴う飲食代、施設利用料、交通費等の実費は、原則として利用会員のご負担となります。
  3. キャスト単価に加え、以下のオプション料金が発生する場合があります。適用時は事前にご案内いたします。
    • 出張費(一都三県は原則一律2,000円。超過する場合は実費をご負担いただきます)
    • 遠方デートオプション(移動時間に応じて加算。新幹線・飛行機等の交通費は実費)
    • 専門スキルオプション(語学レッスン・指導等の専門的サービスに対し、時間あたり加算)
    • 外国語対応オプション(所定の条件を満たす場合に加算)
  4. 金銭の授受にあたっては、その場で金額をご確認いただくようご協力をお願いいたします。

第7条キャンセルポリシー

  1. ご予約確定後にお客様のご都合でキャンセルされる場合、以下のキャンセル料が発生します。
    • 前日までのキャンセル:ご利用料金の50%
    • 当日のキャンセル:ご利用料金の100%
  2. キャンセル料が未払いの場合、弊社より請求を行います。お支払いいただけない場合は、法的措置を取ることがあります。
  3. キャスト都合による当日のキャンセル・不参加等があった場合は、弊社が状況を確認のうえ、誠実に対応いたします。

第8条返金および不当請求の禁止

  1. 決済完了後の料金については、理由の如何を問わず原則として返金いたしません。
  2. 万一、弊社が正当な理由(キャストの不当な欠席等)があると認めた場合に限り、個別に判断します。
  3. 正当な理由のない金銭請求や、過度な返金要求は、恐喝行為または営業妨害として即座に警察へ通報します。

第9条自己責任の原則と損害賠償

  1. 利用会員とキャストとの間で生じたトラブル(金銭トラブル、犯罪、事故等)については、当事者間で解決するものとし、弊社は一切の責任を負いません。
  2. 利用会員が本規約に違反し、弊社、キャスト会員、または第三者に損害を与えた場合、利用会員はその損害(合理的な弁護士費用を含む)を賠償する義務を負います。
  3. 弊社は、トラブル解決のために可能な範囲での協力を行いますが、法的義務を負うものではありません。

第10条サービスの中断・停止

システムの保守、天災地変、通信障害、または第三者による妨害行為等により、弊社が必要と判断した場合は、会員への事前通知なくサービスを一時中断または停止できるものとします。
これに起因して会員に生じた損害について、弊社は一切責任を負いません。

第11条免責事項

  1. 弊社はキャスト会員と雇用関係になく、デート中の行為、言動、事故等について一切の保証をせず、損害賠償義務も負いません。
  2. 弊社は、提供する情報の正確性や特定の目的への適合性について保証しません。

第12条規約の変更

弊社は、利用会員の承諾を得ることなく、本規約を随時変更できるものとします。変更後の規約は、当サイト上に表示された時点より効力を生じるものとし、以降の利用は変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条法的措置および損害賠償額

利用会員が以下の行為を行った場合、弊社は即時に法的措置を講じます。

  • SNS、掲示板等への誹謗中傷、営業妨害にあたる書き込み。
  • 不正目的での本サービス利用。
  • 規約違反による退会処分後の再登録。

損害賠償額については、弊社が被った実損害に加え、対応に要した人件費および弁護士費用を合算した額を請求します。

第14条準拠法および管轄裁判所

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、弊社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則 本規約は2014年1月1日から適用され、改訂版はサイト掲示日より全会員に適用されます。
最終改訂日:2026年9月21日

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