事業者情報Company

販売事業者

株式会社LeadRelation（リードリレーション）法人番号：3011701022980（旧商号：WarmRelation株式会社）

サービス名

WarmRelation（ウォームリレーション）

代表者または運営統括責任者

寺岡 公彦

所在地

〒132-0035
東京都江戸川区平井4丁目21番12-1008号 ブライトコート平井

電話番号

ご請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。お問い合わせは、下記メールアドレス・公式LINE・お問い合わせフォームで受け付けています。

メールアドレス

support@warmrelation.com

お問い合わせ窓口

公式LINE：https://lin.ee/mOzA6BH
お問い合わせフォーム：https://warmrelation.com/contact/

サイトURL

https://warmrelation.com/

販売価格・お支払いPrice & Payment

役務の内容

キャスト（男性スタッフ）によるデート・お出かけの同行、会話・相談のお相手、電話デート、オンラインデート等のサービス

販売価格

キャストのランクとご利用時間により異なります。各キャストのプロフィールページおよび料金システムに表示しています。

• 電話デート：10分500円〜（☆4以上のキャストは別途指名料）
• オンラインデート：30分1,500円〜（☆ランクにより異なります）

表示価格はすべて税込です。

商品代金以外の
必要料金

• 出張費（エリアにより異なります）
• 外国語でのご利用：5,000円
• デート中の交通費・飲食代・施設の入場料などのデート費用（原則として全額お客様のご負担となります）
• 銀行振込の場合の振込手数料（お客様のご負担となります）
• 電話・オンラインデートの通信料（お客様負担）

お支払い方法

• 現金（デート当日、キャストへ直接お支払い）
• 銀行振込（事前）
• クレジットカード（PayPal）

お支払い時期

• 現金：デート当日の開始前または終了後
• 銀行振込・クレジットカード（PayPal）：予約フォーム送信後3日以内、かつ原則としてデート当日まで
• 電話デート：通話終了後、実際の通話時間に応じてご請求

役務の提供時期

ご予約フォームの送信により予約が成立し、ご予約いただいた日時にサービスを提供します。

キャンセル・返金Cancellation

キャンセル方法

キャストへ直接、またはお問い合わせ・公式LINEからご連絡ください。

キャンセル料

• ご利用日の前日まで：指名料 × 指名時間の50%
• ご利用日の当日：指名料 × 指名時間の100%

返品について

役務（サービス）の性質上、提供後の返品はできません。

返金について

• キャスト・運営の都合（キャストの急な欠勤・体調不良、手配の不備など）でサービスを提供できなかった場合は、お支払い済みの料金を全額返金します。ご希望により、別日程への振替や代わりのキャストのご案内もできます。
• キャストが待ち合わせに遅れた場合は、遅れた時間の分だけ、時間の延長または料金からの差し引きのどちらかをお選びいただけます。
• 天災・交通機関の運休・警報など、どちらの責任でもない事情で中止する場合は、キャンセル料をいただかず、日程の振替または全額返金とします。
• サービス内容にご不満がある場合は、ご利用日から7日以内に事務局までご連絡ください。事情を伺い、キャストの規約違反やサービスの明らかな不備が確認できた場合は、内容に応じて一部または全額を返金します。
• お客様のご都合によるキャンセルは、上記のキャンセル料の規定に従います。事前にお支払い済みの場合は、キャンセル料を差し引いた差額を返金します。

返金方法：銀行振込またはPayPalでお支払いの方は同じ方法で、現金でお支払いの方は銀行振込で返金します（振込手数料は当社負担）。返金が決まってから14日以内に手続きします。

オンラインデートの
動作環境

Zoom・Skype・Google Meet などのビデオ通話が利用できるパソコンまたはスマートフォンと、安定したインターネット環境が必要です。

健全な運営への取り組みOur Commitment

• 性的サービスは提供しません

  公序良俗に反する行為・ご依頼はすべてお断りしています。デート・お出かけ・会話を楽しんでいただくサービスです。

• 18歳未満の方はご利用いただけません

  ご利用は18歳以上の方に限ります。

• 反社会的勢力とは一切関わりません

  暴力団員およびそれに準ずる方、その関係者のご利用はお断りしています。

• すべての予約を運営が把握

  ご予約は必ず予約フォームから。運営がご予約内容を確認しているので、万一の時もサポートできます。

• キャストは面接・研修を経て在籍

  説明会・面接・オリエンテーション・撮影・デビュー前ミーティングを経た、理念に共感したキャストだけが在籍しています。

• 安全のためのルールを設けています

  泥酔・薬物使用でのご利用、無断での撮影・録音、金品の貸し借り、運営の許可のない車の運転などを禁止しています。詳しくは利用規約をご覧ください。